Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al contratar cualquier servicio de Digitaliza (Desarrollo Web, Menú NFC, Marketing o Branding), el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones en su totalidad.

2. Proceso de Pago

El inicio de cualquier proyecto requiere el 50% de anticipo. El 50% restante se cancela al momento de la entrega de credenciales y activación final del proyecto.

• →El anticipo confirma la reserva del espacio de trabajo de Digitaliza.
• →No se realizarán entregas parciales sin el cumplimiento del esquema de pago establecido.
• →En caso de cancelación por parte del cliente, el anticipo no es reembolsable si el proyecto ya fue iniciado.

3. Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde el inicio del proyecto. Este plazo aplica siempre que el cliente suministre toda la información necesaria (textos, imágenes, logos) en tiempo oportuno. Demoras en la entrega de información por parte del cliente extienden proporcionalmente el plazo.

4. Garantía Técnica

Digitaliza ofrece 30 días de soporte técnico sin costo adicional después de la entrega oficial del proyecto. Este soporte cubre correcciones de errores técnicos imputables a Digitaliza. No incluye cambios de contenido, rediseños o nuevas funcionalidades.

5. Propiedad Intelectual

Al finalizar el pago total, Digitaliza transfiere los derechos de uso del proyecto al cliente. Digitaliza se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio y materiales de marketing, salvo acuerdo de confidencialidad entre las partes.

6. Responsabilidad de Contenido

El cliente es el único responsable de la veracidad, legalidad y derechos de autor de la información, textos e imágenes suministradas para el proyecto. Digitaliza no se responsabiliza por contenido que infrinja derechos de terceros o normativas legales vigentes en Colombia.

7. Modificaciones

Digitaliza se reserva el derecho de actualizar estos términos para adaptarse a nuevas normativas legales en Colombia o cambios en sus procesos operativos. Las modificaciones serán comunicadas a través del sitio web digitaliza.com.co.